商品注文方法

１.商品の選択

画面上の商品写真および【商品リスト】をクリックすることで、商品の詳細をご覧いただけます。 



２.商品を買い物かごに入れる

買い物継続の場合【お買い物を続ける】を選択

買い物完了の場合【会計する】を選択



３.お買い上げ内容を確認

かごの内容を確認し、 買い物を終えたら【確認する】を選択

確認内容に誤りが無ければ【注文する】を選択



【注意事項】

本サイトの掲載商品は、サーパストレーディングで卸し販売をしているアイテムもあるため、在庫が流動的となっております。掲載中でも完売してしまう可能性もあるので、予めご了承願います。



【メールアドレスについて】

弊社から送信されるメールが届かないケースがございます（下記リストを参照）。

ご購入後すぐに自動返信メールが届かない場合は、お手数ですが、info@surpath.co.jp 、もしくは お電話にてお問い合わせください。



・メールアドレスの入力間違い

・迷惑フォルダ/削除フォルダ/スパムフォルダに自動的に振り分けが設定されている

・お客様がご利用のメールサーバーが容量が一杯になっている 等



携帯電話等に転送やお知らせ（転送）する機能がある場合は、携帯電話等の設定でインターネットメールもしくはドメインの指定などで メールを受信するように設定して下さい。 

携帯電話等の機種によっては文字数の多いメールは受け取らない場合もあります。 この場合もエラーとなりますのでご注意下さい。 

携帯電話等の機種によっては「＠」の前に「.」が複数連続で並んでいるアドレスは、プロバイダーの設定でエラーになってしまう場合がございます。

お客様が契約しているプロバイダ等のシステムの問題については、当店では対応できかねますのでご了承ください。

 

【営業時間・休業日】

営業時間：平日11：00～17：00

休業日：土日祝祭日

※ ご注文・メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。

※ 対応は翌営業日以降となります

お支払いについて

【お支払い方法】

● クレジットカード



● 代金引換（佐川急便e-コレクト）



●商品代金以外の必要料金

1、消費税相当額：商品代金の10％

2、送料：配送覧に記載

3、代金引換手数料　

・お買い上げ合計金額 税込3,000円以下は一律550円（税込）代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

・お買い上げ合計金額 税込3,000円以上で代金引換手数料が無料。





●お支払総額は下記の通りです。

商品代金合計（税込）＋送料＋代引手数料 
 



【クレジットカード決済について】

●VISA・MASTER・ダイナース・JCB・アメリカンエキスプレスカードがご利用ただけます。

クレジット（イプシロン）のオンラインによるリアルタイムクレジットカード決済が可能です。SSL対応ですので、安心してご利用ください。



※ご注文途中の通信状況のトラブルやオーソリエラー、決済完了画面へ進む前に画面（ウィンドウ）を閉じられた場合などは、決済処理が完了していませんので商品をお送りすることができません。その際は2日以内に決済方法変更のご連絡を頂くか、お手数ですが再度ご注文ください。ご連絡のない場合は当店にてキャンセル処理いたします。



【お支払い期限は下記のとおりです】

●代金引換の場合は、商品をお渡しする際にお支払いください。



【キャンセルについて】

●予約受注完了後のキャンセルはお受けできません。ご注意ください。



●ご注文の際、ご自分のメールアドレスの入力間違いにご注意ください。こちらからのメールが受信できない等の状況で、ご連絡がとれない場合はキャンセルと なりますのでご注意ください。また、メールフィルタや迷惑メールの振分けなどメール受信設定を再度ご確認ください。



●ご注文いただいた時点から24時間以内に、こちらから「受付完了」メールを送信致しております。もし、受付完了メールが届かない場合は、お手数ですがお電話またはメールにてご連絡いただきますよう、お願いいたします。

配送について

【配送業者】

●商品は指定宅配業者より配送されます。



【送料】

●お買い上げ合計金額 税込3,000円以下：全国一律550円(税込)

●お買い上げ合計金額 税込3,000円以上：送料無料（※1）



※１：サーフボードのご購入について

サーフボードは送料無料の対象外です（合計金額には含まれません）。

サーフボード 1本につき 3,850円、2本の場合 7,700円の送料がかかります。

ただし「送料無料キャンペーン」対象商品の場合は、該当商品を「送料無料」で発送いたします。

一部地域、沖縄、離島への発送については、別途中継料が発生いたします。

詳細は直接お問い合わせください。

消費税について

●サイト内の掲載商品は「税込価格」を表示しております。

返品について

●通信販売においては、注文時点で通信販売法が成立し、商品を購入し支払う意思があるとみなされ、双方に販売・購買責任が生じます。

●商品の返品・交換は、初期不良の場合以外では応じられません。

●初期不良に関しましては、大変お手数をおかけしますが、当店までご連絡いただきますようお願い申し上げます。その後、着払いにてご返送願います。

●商品到着日より4日以内にメール又はお電話にてご連絡ください。


【長期不在・受取辞退（拒否）について】 

●急な長期間ご不在の場合

出荷後に急なお出かけでお荷物の受け取りが困難な方は、

当店までご連絡頂くか、発送完了のご案内メールにございますお荷物番号を

運送会社へご連絡頂き、お受け取りが可能な日をお伝えください。

 

●クレジット決済で、宛先不明や長期不在で、荷物を受け取れなかった場合について

運送会社のお荷物保管期間は約１週間～１０日程です。（運送会社により異なります）

保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返送されます。 

返送時に通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします。

こちらの返品送料はお客様へご請求させていただく事になります。 

また、再送をご希望の場合は上記の返送料とは別に再送料が発生致します。 

（再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます。）金額に関しましては改めてご連絡させて頂きます。

※ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご入力下さいます様お願い申し上げます。  



●代引での長期不在・受取辞退（拒否）について 

代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は店舗に返送されます。受取拒否をされますと、往復送料・代引き手数料に加え梱包代等が、店舗の損害となります。その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただいております。

（送料無料対象商品の場合も、往復分の送料をご請求させて頂きます。）



●代引受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合 

１・今後の当店でのご購入をお断りさせて頂きます。

２・法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。

 　　◆内容証明発行にかかる行政書士手数料（５０００円程度）

　　 ◆内容証明発行料（８００円程度）

　　 ◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費（１０万円程度）



３・悪質と判断した場合、偽計業務妨害（詐欺罪）などの可能性がございますので警察に通報致します。偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。